Introduktion

Velkommen til GrønGlæde Salgsbutik. Ved at bruge vores hjemmeside og købe vores produkter accepterer du disse vilkår og betingelser. Læs venligst nøje igennem følgende oplysninger for at forstå dine rettigheder og forpligtelser.

Brugeradfærd og Ansvar

Som bruger af vores hjemmeside er du ansvarlig for at sikre, at alle oplysninger, du giver, er korrekte og opdaterede. Misbrug af hjemmesiden, herunder men ikke begrænset til hacking, spredning af malware eller anden ulovlig aktivitet, er strengt forbudt og vil føre til juridiske konsekvenser.

Produktbeskrivelse og Tilgængelighed

Alle produkter, der vises på vores hjemmeside, er underlagt tilgængelighed. Vi forsøger at holde vores lagerstatus opdateret, men vi kan ikke garantere tilgængeligheden af specifikke varer. Priser og produktbeskrivelser kan ændres uden forudgående varsel.

Ordre- og Betalingsbetingelser

Ordrer er bindende, når de er bekræftet af os. Vi accepterer betaling via Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Betalingen skal ske umiddelbart ved ordreafgivelse. Hvis betalingen ikke gennemføres, forbeholder vi os retten til at annullere ordren.

Levering og Forsendelse

Ordrebehandlingstiden er 1-2 hverdage. Standardforsendelse foretages via DHL eller FedEx og tager 10-15 hverdage efter afsendelse med en fragtomkostning på 12.95. Gratis forsendelse er tilgængelig for ordrer over 50 via EMS og tager 15-25 hverdage efter afsendelse. Vi leverer globalt, med undtagelse af visse fjerntliggende områder i Asien.

Retur- og Ombytningspolitik

Du har 15 dage fra modtagelsesdatoen til at returnere eller ombytte varer. Varerne skal være ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelse. Visse varer, herunder Ærteblomst, Ærtetræ, Ahorn, etc., kan ikke returneres eller ombyttes. Kontakt venligst vores kundeservice for at starte en retur eller ombytning.

Refusioner

Refusioner vil blive udbetalt til den oprindelige betalingsmetode. Det kan tage op til 7-10 hverdage for refusionen at blive behandlet og reflekteret på din konto. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.

Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekster, grafik, logoer og billeder, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Uautoriseret brug af dette indhold er strengt forbudt.

Ansvarsbegrænsning

GrønGlæde Salgsbutik er ikke ansvarlig for eventuelle indirekte skader, tab eller udgifter, der opstår som følge af brug af vores hjemmeside eller produkter, medmindre sådanne skader er forårsaget af grov uagtsomhed eller forsætlig handling fra vores side.

Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os på følgende måde: